Parfumerie de niche — E-commerce européen
Nottava
Impossible de sentir un site. Alors, nous avons pensé à tout le reste.
- Activité
- Parfumerie de niche — E-commerce européen
- Notre rôle
- Stratégie, design et développement
01
Vendre un parfum en ligne : un défi à part.
On choisit un parfum par émotion, par souvenir, par instinct.
On garde longtemps en mémoire ce qu’une fragrance nous fait ressentir, bien après en avoir oublié les ingrédients.
Mais lorsqu’on découvre un parfum en ligne, on ne peut pas essayer ce que l’on s’apprête à acheter.
Pour Nottava, une maison de parfumerie de niche portée par des senteurs singulières et des récits soignés, le défi était passionnant.
Comment rendre tangible un produit invisible, tout en gardant un parcours d’achat fluide ?
02 L’expérience
Quatre parfums. Quatre personnalités.
Plutôt que de noyer les visiteurs dans un vaste catalogue, nous avons construit l’expérience autour de la collection signature de Nottava.
Chaque parfum possède son histoire, son univers visuel et sa personnalité.
Les photographies, les compositions et les descriptions concises expriment le caractère de chaque fragrance. Des informations produit claires permettent de comparer les choix.
Le résultat associe récit éditorial et découverte pratique de la collection.
L’expérience numérique
Quatre personnalités à découvrir.
Chaque parfum possède son atmosphère, tandis que la découverte des produits et l’accès à la boutique restent simples.
03
Concevoir pour la découverte, pas seulement pour la vente.
Une bonne fiche produit répond aux questions pratiques. Une fiche mémorable donne aussi envie.
Nous avons réuni les deux.
Chaque page dévoile l’atmosphère, les notes et la composition du parfum avant de présenter les contenances, les prix, la livraison et les options d’achat.
Pour les visiteurs qui ne savent pas par où commencer, un parcours guidé les aide à trouver leur fragrance à partir de préférences familières, sans jargon de parfumeur.
Dans le détail
Le désir se joue dans les détails.
Notes olfactives et récit côtoient les formats, les prix et la livraison. La fiche produit répond aux questions pratiques sans perdre le caractère du parfum.
04
De la curiosité à la commande.
Le parcours d’achat repose sur des décisions simples.
Choisir un parfum, sélectionner une contenance, l’ajouter au panier et comprendre la livraison ne doit jamais rompre l’atmosphère créée par la marque.
Nous avons aussi donné une place de choix au coffret découverte, une façon plus accessible d’explorer la collection.
Pour toutes les façons de naviguer
Trouver son parfum, garder l’émotion.
Le guide part de préférences familières, propose un parfum à découvrir et accompagne la suite du parcours vers le panier.
Les résultats
L’impact commercial
Moyennes mensuelles · Avant et après
- de chiffre d’affaires produits mensuel
- +47 %
- de commandes
- +40 %
- de chiffre d’affaires produits supplémentaire par mois
- 4 318 €
| Indicateur | Avant | Après |
|---|---|---|
| Sessions sur le site | 8 000 | 9 200 |
| Commandes | 112 | 157 |
| Taux de conversion en achats | 1,40 % | 1,71 % |
| Panier moyen | 82 € | 86 € |
| Chiffre d’affaires produits mensuel | 9 184 € | 13 502 € |
Si cette hausse mensuelle se maintenait, l’écart annualisé représenterait 51 816 € de chiffre d’affaires produits.
Les montants sont indiqués avant TVA, remboursements, remises et charges d’exploitation. Les chiffres de vente portent sur les transactions finalisées ; les données analytiques éclairent le parcours client.
Le résultat
L’expérience numérique de Nottava répond à deux ambitions.
Elle donne aux parfums une identité forte et une présence émotionnelle, tout en offrant aux clients les repères et la confiance nécessaires pour acheter en ligne.
Chaque interaction sert le produit sans lui voler la vedette.
Certaines choses sont difficiles à décrire.
Les découvrir ne devrait pas l’être.
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