Un menu doit permettre de reconnaître rapidement où aller. Vos visiteurs ne connaissent ni votre organisation interne, ni vos acronymes, ni la différence entre deux équipes aux noms presque identiques.
Pour un site de services, trois questions donnent souvent une bonne base : que proposez-vous, peut-on voir votre travail et comment passer à la suite ?
Nommer clairement avant de chercher l’originalité
Des intitulés simples rendent service. « Services », « Projets » et « Contact » ne gagneront pas un concours de poésie, mais ils aident à s’orienter. La personnalité peut s’exprimer dans les textes, les images et les interactions.
Si deux offres sont régulièrement confondues, expliquez leur différence sur la page. Un niveau de menu supplémentaire résout rarement une offre peu claire.
Donner un rôle à chaque page
Une vue d’ensemble aide à choisir. Une page de service répond à un besoin plus précis. Une étude de cas montre une démarche. La suite proposée doit correspondre au stade du lecteur.
Pour un studio d’intérieur, on explorera peut-être les projets avant de demander une consultation. Pour une clinique, horaires et rendez-vous passent souvent d’abord. Nos projets Binnenlijn et Pico Vet illustrent ces besoins différents.
Tester le menu mobile avec une tâche
Ouvrez-le sur petit écran. Tous les liens importants sont-ils atteignables ? Le choix de langue est-il visible ? La fermeture ramène-t-elle proprement à la page ? Essayez au clavier et au toucher.
Refaites le test avec les intitulés traduits les plus longs. Une navigation qui ne fonctionne qu’avec de courts mots anglais n’a pas terminé son voyage.
Faire un tri de cinq minutes
Écrivez chaque titre de page sur une note. Regroupez-les selon les questions des clients, puis renommez les groupes flous. Demandez à une personne extérieure où elle chercherait un service précis.
L’objectif est de vérifier si le chemin se devine. Quand c’est le cas, le menu peut se faire discret et laisser le travail parler.
