1. Over dit beleid
RDBK Studio respecteert de privacy van mensen die deze website bezoeken, contact met ons opnemen of een projectaanvraag indienen.
Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens via rdbkstudio.com kunnen worden verzameld, waarom we deze verwerken, hoe ze kunnen worden opgeslagen en gedeeld, en welke keuzes en rechten u mogelijk heeft.
Voor vragen over privacy of persoonsgegevens:
2. Gegevens die we verzamelen
We kunnen informatie verzamelen die u rechtstreeks via de website aan ons verstrekt.
Dit kan onder meer gaan om:
- uw naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bedrijf of organisatie;
- huidige website;
- sector;
- informatie over een mogelijk project;
- gewenste functionaliteiten of vereisten;
- gewenste talen voor de website;
- verwachte timing;
- indicatieve investeringsrange;
- voorkeurstaal voor contact;
- de inhoud van berichten die u naar ons stuurt;
- uw toestemmingskeuzes.
Gegevens die als optioneel worden aangeduid, hoeft u niet te verstrekken.
Wanneer u de website bezoekt, kan ook beperkte technische informatie automatisch worden verwerkt. Afhankelijk van uw toestemmingskeuzes en de geactiveerde tools kan dit onder meer bestaan uit:
- browser- en apparaatinformatie;
- IP-adres en globale locatiegegevens;
- bezochte pagina’s;
- verwijzende pagina’s of websites;
- interacties met de website;
- duur van een bezoek;
- technische gebeurtenissen en prestatiegegevens;
- cookie- en toestemmingsvoorkeuren.
3. Waarvoor we uw gegevens gebruiken
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat.
Gegevens die via onze formulieren worden ingediend kunnen worden gebruikt om:
- op uw bericht te antwoorden;
- een mogelijk project te beoordelen;
- uw organisatie en behoeften te begrijpen;
- te beoordelen of RDBK Studio bij uw aanvraag past;
- een door u gestart gesprek voort te zetten;
- een voorstel voor te bereiden of stappen te zetten richting een mogelijke commerciële samenwerking;
- ondersteuning te bieden aan een bestaande klant;
- administratieve, partnership-, leveranciers- of andere zakelijke communicatie te behandelen;
- de website te beschermen tegen misbruik, fraude of beveiligingsincidenten;
- passende bedrijfsadministratie bij te houden.
Wanneer u analytics heeft geaccepteerd, kunnen gegevens over het gebruik van de website ook worden gebruikt om de structuur, inhoud en prestaties van de website te verbeteren.
4. Contact- en projectformulieren
RDBK Studio gebruikt websiteformulieren voor algemene berichten en projectaanvragen.
Gegevens die via deze formulieren worden verzonden, worden opgeslagen binnen de websiteomgeving en kunnen daarnaast per e-mail aan RDBK Studio worden bezorgd.
De toegang tot deze informatie is beperkt tot personen die de gegevens nodig hebben om de aanvraag te beoordelen, te beantwoorden of administratief te verwerken.
Gelieve geen vertrouwelijke, zeer gevoelige of onnodige persoonsgegevens via de websiteformulieren te versturen.
5. Analytics
RDBK Studio kan Google Analytics en gerelateerde Google-meettechnologieën gebruiken om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt.
Waar toestemming vereist is, worden deze technologieën geactiveerd in overeenstemming met de keuzes die u via het cookie-toestemmingsmechanisme maakt.
Analyticsgegevens kunnen onder meer informatie bevatten over bezochte pagina’s, interacties, apparaat en browser, globale locatie, verkeersbron en vergelijkbare gebruiksgegevens.
We gebruiken websiteanalytics niet om uitsluitend geautomatiseerde beslissingen te nemen die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor bezoekers hebben.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
De website gebruikt of kan cookies en vergelijkbare browsertechnologieën gebruiken.
Sommige technologieën zijn nodig om de website te laten functioneren, voorkeuren te onthouden of de beveiliging te ondersteunen.
Analytics-technologieën worden gebruikt in overeenstemming met de toestemmingskeuzes van de bezoeker wanneer toestemming vereist is.
Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
7. Waarom we persoonsgegevens verwerken
Afhankelijk van de omstandigheden kunnen persoonsgegevens worden verwerkt omdat:
- dit nodig is om op uw verzoek te reageren of op uw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten;
- dit nodig is voor gerechtvaardigde zakelijke belangen, zoals het beheren en beveiligen van de website, behandelen van aanvragen en onderhouden van zakelijke communicatie;
- u toestemming heeft gegeven, in het bijzonder voor optionele analytics of vergelijkbare technologieën;
- verwerking noodzakelijk is om aan een toepasselijke wettelijke verplichting te voldoen.
Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming voor toekomstige verwerking op elk moment intrekken.
8. Hoe lang we gegevens bewaren
Algemene aanvragen en projectaanvragen die niet uitgroeien tot een lopende klantrelatie worden normaal maximaal 12 maanden na de laatste betekenisvolle communicatie bewaard.
Gegevens die verband houden met een actieve of voormalige klantrelatie kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor contractuele, boekhoudkundige, fiscale, juridische, beveiligings- of administratieve doeleinden.
Analyticsgegevens worden bewaard overeenkomstig de instellingen van de gebruikte analyticsdienst.
Toestemmingsgegevens en beveiligingsinformatie kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is om voorkeuren aan te tonen, de beveiliging te handhaven of aan toepasselijke verplichtingen te voldoen.
Gegevens kunnen eerder worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn.
9. Dienstverleners
RDBK Studio maakt gebruik van geselecteerde dienstverleners om de website en de bijbehorende systemen te beheren.
Dit kan onder meer omvatten:
- Hostinger, voor websitehosting en infrastructuur;
- Google, wanneer Google Analytics of gerelateerde meettools zijn ingeschakeld;
- WordPress en de plugins die nodig zijn voor formulieren, meertaligheid en websitebeheer;
- de e-maildienst die RDBK Studio gebruikt voor zakelijke communicatie;
- technische dienstverleners voor beveiliging, onderhoud of back-ups.
Deze partijen kunnen gegevens verwerken voor zover dit nodig is om hun diensten te leveren of voor zover dit anders is toegestaan volgens hun toepasselijke voorwaarden en privacyverplichtingen.
RDBK Studio verkoopt geen persoonsgegevens.
10. Internationale verwerking
Sommige dienstverleners kunnen infrastructuur in meerdere landen gebruiken.
Persoonsgegevens kunnen daardoor in bepaalde omstandigheden buiten het land waarin u zich bevindt worden verwerkt.
Wanneer toepasselijke wetgeving specifieke waarborgen voor een internationale doorgifte vereist, dienen passende maatregelen te worden toegepast door RDBK Studio of de betrokken dienstverlener.
11. Uw rechten
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en de omstandigheden van de verwerking kunt u onder meer het recht hebben om:
- informatie te ontvangen over de manier waarop uw gegevens worden gebruikt;
- toegang te vragen tot persoonsgegevens die over u worden bewaard;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- in bepaalde omstandigheden verwijdering van gegevens te vragen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- beperking van bepaalde verwerkingen te vragen;
- toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd;
- overdraagbaarheid van gegevens te vragen wanneer dat recht van toepassing is;
- een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Om een privacyrecht uit te oefenen:
We kunnen redelijke aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we bepaalde verzoeken uitvoeren.
12. Beveiliging
RDBK Studio neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Geen enkele website, transmissiemethode of opslagmethode kan echter volledige beveiliging garanderen.
13. Websites van derden
De website van RDBK Studio kan links bevatten naar websites die door derden worden beheerd.
RDBK Studio is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of beveiliging van externe websites. Zodra u rdbkstudio.com verlaat, zijn de voorwaarden en beleidsregels van die externe website van toepassing.
14. Wijzigingen aan dit beleid
Dit Privacybeleid kan worden aangepast wanneer de website, gebruikte tools, onze processen of toepasselijke vereisten veranderen.
De versie die op deze pagina is gepubliceerd, is de actuele versie.