Politique de confidentialité

1. À propos de cette politique

RDBK Studio respecte la vie privée des personnes qui visitent ce site, nous contactent ou soumettent une demande de projet.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées via rdbkstudio.com, pourquoi elles sont traitées, comment elles peuvent être conservées et partagées, ainsi que les choix et droits dont vous pouvez disposer.

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles :

hello@rdbkstudio.com

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez directement via le site.

Cela peut notamment inclure :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre entreprise ou organisation ;
• votre site web actuel ;
• votre secteur d’activité ;
• des informations relatives à un projet potentiel ;
• les fonctionnalités ou besoins envisagés ;
• les langues souhaitées pour le site ;
• le délai envisagé ;
• la fourchette d’investissement indicative ;
• votre langue de contact préférée ;
• le contenu des messages que vous nous envoyez ;
• vos choix en matière de consentement.

Les informations indiquées comme facultatives ne sont pas obligatoires.

Lorsque vous visitez le site, certaines informations techniques limitées peuvent également être traitées automatiquement. Selon vos choix de consentement et les outils activés, cela peut comprendre :

• des informations sur votre navigateur et votre appareil ;
• votre adresse IP et une localisation géographique approximative ;
• les pages consultées ;
• la source ou le site référent ;
• vos interactions avec le site ;
• la durée de la visite ;
• des événements techniques et informations de performance ;
• vos préférences relatives aux cookies et au consentement.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les données personnelles uniquement lorsqu’il existe une raison légitime de le faire.

Les informations envoyées via nos formulaires peuvent notamment servir à :

• répondre à votre message ;
• examiner un projet potentiel ;
• comprendre votre organisation et vos besoins ;
• évaluer si RDBK Studio est adapté à votre demande ;
• poursuivre une conversation que vous avez initiée ;
• préparer une proposition ou entreprendre les démarches préalables à une éventuelle relation commerciale ;
• accompagner un client existant ;
• gérer des échanges administratifs, partenariats, fournisseurs ou autres communications professionnelles ;
• protéger le site contre les abus, la fraude ou les incidents de sécurité ;
• conserver les documents nécessaires à notre activité.

Lorsque vous avez accepté les outils de mesure d’audience, les informations relatives à l’utilisation du site peuvent également servir à améliorer sa structure, son contenu et ses performances.

4. Formulaires de contact et de projet

RDBK Studio utilise des formulaires pour les demandes générales et les demandes de projet.

Les informations transmises via ces formulaires sont conservées dans l’environnement du site et peuvent également être adressées à RDBK Studio par e-mail.

L’accès à ces informations est limité aux personnes qui en ont besoin pour examiner, traiter ou administrer la demande.

Nous vous demandons de ne pas transmettre via les formulaires des informations confidentielles, hautement sensibles ou qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

5. Mesure d’audience

RDBK Studio peut utiliser Google Analytics et des technologies de mesure Google associées afin de comprendre l’utilisation du site.

Lorsque le consentement est requis, ces technologies sont activées conformément aux choix exprimés dans l’interface de gestion des cookies.

Les données de mesure peuvent notamment concerner les pages consultées, les interactions, l’appareil et le navigateur utilisés, une localisation approximative, la provenance du trafic et d’autres informations similaires.

Nous n’utilisons pas les données d’analyse du site pour prendre des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires à l’égard des visiteurs.

6. Cookies et technologies similaires

Le site utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certaines technologies sont nécessaires au fonctionnement du site, à la mémorisation de préférences ou à la sécurité.

Les technologies de mesure d’audience sont utilisées conformément aux choix de consentement du visiteur lorsque celui-ci est requis.

Vous trouverez davantage d’informations dans notre Politique relative aux cookies.

7. Fondements du traitement

Selon les circonstances, les données personnelles peuvent être traitées parce que :

• le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande ou entreprendre des démarches demandées par vous avant la conclusion d’un contrat ;
• le traitement répond à des intérêts professionnels légitimes, notamment l’exploitation et la sécurisation du site, la gestion des demandes et des communications professionnelles ;
• vous avez donné votre consentement, notamment pour certaines technologies de mesure facultatives ;
• le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir à tout moment.

8. Durée de conservation

Les demandes générales et demandes de projet qui ne donnent pas lieu à une relation client sont normalement conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange significatif.

Les informations liées à une relation client en cours ou passée peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire à des fins contractuelles, comptables, fiscales, juridiques, de sécurité ou d’archivage.

Les données de mesure d’audience sont conservées conformément aux paramètres configurés dans le service d’analyse concerné.

Les preuves de consentement et informations liées à la sécurité peuvent être conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour démontrer les préférences exprimées, assurer la sécurité ou respecter les obligations applicables.

Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

9. Prestataires

RDBK Studio utilise certains prestataires pour exploiter le site et ses systèmes associés.

Il peut notamment s’agir de :

• Hostinger, pour l’hébergement et l’infrastructure du site ;
• Google, lorsque Google Analytics ou des outils de mesure associés sont activés ;
• WordPress et les extensions nécessaires aux formulaires, au multilingue et à l’administration du site ;
• du fournisseur de messagerie utilisé par RDBK Studio ;
• de prestataires techniques nécessaires à la sécurité, la maintenance ou la sauvegarde du site.

Ces prestataires peuvent traiter des données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services ou conformément à leurs propres obligations et conditions applicables.

RDBK Studio ne vend pas vos données personnelles.

10. Traitements internationaux

Certains prestataires peuvent exploiter des infrastructures situées dans plusieurs pays.

Des données personnelles peuvent donc, dans certaines circonstances, être traitées en dehors de votre pays.

Lorsque la législation applicable exige des garanties spécifiques pour un transfert international, les mesures appropriées doivent être mises en place par RDBK Studio ou par le prestataire concerné.

11. Vos droits

Selon la législation qui vous est applicable et les circonstances du traitement, vous pouvez notamment disposer du droit de :

• obtenir des informations sur l’utilisation de vos données ;
• accéder aux données personnelles vous concernant ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de certaines données lorsque les conditions sont réunies ;
• vous opposer à certains traitements ;
• demander la limitation de certains traitements ;
• retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
• demander la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable ;
• introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer un droit relatif à vos données :

hello@rdbkstudio.com

Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

12. Sécurité

RDBK Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Aucun site web, moyen de transmission ou système de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

13. Sites tiers

Le site RDBK Studio peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.

RDBK Studio n’est pas responsable du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Lorsque vous quittez rdbkstudio.com, leurs propres politiques s’appliquent.

14. Modification de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque le site, ses outils, nos pratiques ou les exigences applicables évoluent.

La version publiée sur cette page constitue la version en vigueur.