Een website kan er gedateerd uitzien en toch een goede structuur hebben. Omgekeerd kan een frisse site kapotte formulieren, lastig beheer en een onduidelijk bestelproces verbergen.
Een opfrissing verbetert een basis die werkt. Bij een herbouw verander je de fundamenten omdat ze de onderneming niet meer behoorlijk ondersteunen. Dat verschil bepaal je met concrete vaststellingen, niet alleen omdat je de openingsfoto beu bent.
Begin met drie echte taken
Zoek een dienst, verstuur een aanvraag en pas belangrijke inhoud aan. Doe dat op een telefoon én een computer. Schrijf precies op waar het moeilijk wordt.
Werken de taken goed en klopt de inhoud? Dan kan een gerichte opfrissing volstaan: leesbaardere typografie, betere beelden, eenvoudigere navigatie of meer ruimte op mobiel.
Kijk onder de motorkap
Een herbouw ligt meer voor de hand wanneer het systeem niet meer wordt ondersteund, bewerken onbetrouwbaar is, noodzakelijke koppelingen niet onderhoudbaar zijn of de bezoekersroutes grondig moeten veranderen.
“Oud” is op zichzelf geen diagnose. Laat de echte beperkingen benoemen en vraag wat herstel zou kosten. Soms zijn een kleine technische ingreep en een visuele update verstandiger.
Bescherm wat al waarde oplevert
Breng eerst de URL’s, nuttig zoekverkeer en werkende aanvraagroutes in kaart. Noteer welke inhoud klanten echt gebruiken. Voor gewijzigde URL’s plan je redirects; na de lancering test je de belangrijke formulieren opnieuw.
Doe die controle voor een Belgische meertalige website in elke taal. Een geslaagde Engelse test zegt weinig over een Nederlands formulier of een Franse bevestigingsmail.
Vraag twee afgebakende opties
Vraag waar zinvol zowel een herstel-en-opfrisvoorstel als een herbouwvoorstel. Beide moeten uitleggen wat inbegrepen is, welke beperkingen blijven bestaan en wie het resultaat onderhoudt.
Een advies zonder voorafgaande inspectie verdient vragen. Een nieuwe website kan een goede investering zijn, maar moet een concreet probleem oplossen.
Vul voor je volgende gesprek deze zin aan: “Onze huidige website maakt het moeilijk om…” Kies een taak die je kunt waarnemen. Dat helpt meer dan een map vol websites die je wel aardig vindt.
Onze websitediensten tonen de verschillende aanpakken. Gebruik daarna onze gids voor websiteoffertes om voorstellen te vergelijken.
